Vi respekterer dit privatliv og din ret til at kontrollere dine persondata. Vores principielle retningslinjer er ganske enkle. Vi gør det helt tydeligt, hvilke data vil indsamler, og hvorfor vi gør det. Vi gør alt i vores magt for at beskytte dine persondata. Vi sælger ikke – og vil aldrig sælge – dine persondata til tredjeparter.
Formål med data indsamling
Vores overordnede formål med at indsamle dine persondata er at forbedre vores service. Privatlivspolitikken, (“Politikken”), forklarer hvilke persondata, vi indhenter fra dig – enten direkte eller indirekte – og om, hvordan vi bruger disse oplysninger. Persondata er enhver form for oplysninger, der kan bruges til at identificere dig eller som kan tilknyttes dig. Politikken dækker også de valg, du kan foretage mht. de persondata, vi indsamler, og hvordan du kan kontrollere disse beslutninger.
Vi indsamler de oplysninger, som du frivilligt giver til os, såsom dit navn, dit telefonnummer og din e-mailadresse, f.eks. når du gerne vil vide mere om vores service, eller når du kontakter vores kundeservice med en anmodning om at modtage support mht. din service. Vi bruger denne information til at dele nyheder om arrangementer og produkter, der tilbydes af SkyFinans. Desuden hjælper IP-adresser os med bedre at forstå geografiske oplysninger om dem, der besøger vores hjemmeside, så vi kan forbedre hjemmesiden for alle besøgende. Det er i vores legitime interesse at behandle dine persondata til disse formål.
Vi bruger din e-mailadresse til at sende SkyFinans-relaterede meddelelser, såsom reklame og salgsfremmende meddelelser, software-opdateringer, information om tjenesten/servicen og til at dele spændende nyheder om SkyFinans-tjenester med dig. Det er i vores legitime interesse at behandle dine persondata til disse formål.
Vi indsamler automatisk oplysninger om dig, såsom Funktionsdata og Yderligere brugsdata om, hvordan du bruger vores service eller information, som er indhentet gennem vores brug af cookies og lignende teknologier, når du bruger, logger ind eller interagerer med os via vores hjemmeside eller app. Vi kan f.eks. indsamle oplysninger om den type af enhed, du bruger, til at logge ind på vores hjemmeside, operativsystemet og versionen, din IP-adresse, din generelle geografiske placering, som er oplyst af din IP-adresse, hvilken browser, du bruger, de websider, som du besøger på vores websider, og om og hvordan, du interagerer med indholdet, der er tilgængeligt på vores websider.
Funktionsdata:
Disse oplysninger er absolut nødvendige for, at din SkyFinans-service kan udføre dets grundlæggende funktioner korrekt og sikkert, og du vil ikke kunne fravælge denne dataindsamling, deling og/eller behandling af disse persondata, hvis du fortsat gerne vil bruge dine SkyFinans-services.
Vi indsamler: Registreringsdata. Disse oplysninger omfatter din e-mailadresse, din placering, dine sprogpræferencer, IP-adresse og logindata.
Hvorfor vi indsamler funktionsdata: Vi indsamler disse oplysninger for at sikre, at dine SkyFinans-services fungerer korrekt, for at give dig en optimal kundeservice og for at respektere dine præferencer, hvilket er nødvendigt for gennemførslen af kontrakten, som vi har indgået med dig. Vi indsamler også disse oplysninger for at guide forbedringen af vores SkyFinans-services og beslutninger mht. vores kundeservice, hvilket er i vores legitime interesse.
SkyFinans bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:
Kundesupport
Serviceforbedring
Sikkerhed, sikring og konfliktløsning
Forretningsmæssige aktiviteter
Kommunikation, markedsføring og annoncering
Levering af vores serviceoplevelse
Vi bruger oplysninger til at levere, betjene, understøtte og forbedre de SkyFinans-serviceydelser, som vi tilbyder, for at sikre, at vores kunder kan benytte vores service så ubesværet som muligt. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål for at gennemføre aftalen, vi har indgået med dig.
Serviceforbedring
Vi bruger konstant oplysninger til forskningsformål og til at forbedre vores SkyFinans-services og servicetjenester, herunder vedligeholdelse og forbedring af ydeevnen af vores SkyFinans-servicetjenester, udvikling og tilføjelse af nye funktioner eller egenskaber, såsom at bruge fejlrapporter til at forbedre sikkerhedsfunktioner, bruge søgning og klik for at forbedre relevansen af søgeresultaterne, og anvendelsen af brugsdata for at beslutte, hvilke af de nye funktioner, der skal have førsteprioritet. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Sikkerhed, sikring og konfliktløsning
Vi bruger oplysninger til at beskytte vores SkyFinans-services og vores kunders sikkerhed, til at opdage og forebygge svindel, til konfliktløsning og til at håndhæve vores aftaler. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Forretningsmæssige aktiviteter
Vi bruger data til at udvikle aggregatanalyser og business intelligence, der gør det muligt for os at operere, beskytte, træffe velbegrundede beslutninger og udfærdige rapporter om vores virksomheds resultater. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Kommunikation, markedsføring og annoncering
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere og gøre vores kommunikation med dig mere personlig. F.eks. kan vi kontakte dig via e-mail eller gennem andre former for e-kommunikation, for at informere dig om nye SkyFinans-servicetjenester.
For at give dig en bedre forståelse af de persondata, som vi indsamler og bruger ved forskellige lejligheder, kan du interagere med SkyFinans. Du bedes venligst læse nedenstående afsnit.
Hvordan vi kan dele persondata
SkyFinans sælger ikke og vil ikke sælge nogen form for personlige oplysninger om vores kunder. Vi offentliggør kun dine persondata, i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Vi kan dele oplysninger med følgende typer af tredjeparter.
Tredjepartsleverandører
SkyFinans bruger en række forskellige tredjepartsleverandører til at udføre serviceydelser, såsom webadministration og hosting, kreditkortbehandling og e-mailkommunikation. Det er i vores legitime interesse at dele oplysninger med disse tredjeparter til disse formål. For spørgsmål om tredjepartsleverandører, bedes du venligst sende en e-mail til info@skyfinans.dk
Tvungne oplysninger
Når det er vedtaget ved lov, og strengt nødvendigt for udførelsen af funktionen af serviceydelserne, eller for at beskytte vores rettigheder, eller de rettigheder, der tilkommer vores tilknyttede selskaber eller vores brugere, udleverer vi dine persondata til de retshåndhævende myndigheder, undersøgelsesorganisationer, vores tilknyttede selskaber eller til brug i retssager.
Salg eller fusion
Vi kan dele dine persondata i forbindelse med en fusion, køb eller salg af alle eller af en del af vores aktiver. Du vil naturligvis modtage en meddelelse derom pr. e-mail og/eller med en meddelelse offentliggjort på vores webside, hvor du vil modtage oplysning om dine rettigheder.
Deling og offentliggørelse af indsamlede oplysninger
Vi deler oplysninger i en samlet form og/eller på en sådan måde, at modtageren af disse data, f.eks. en tredjepart, der bruger dem til en brancheanalyse, ikke er i stand til at kunne identificere dig.
Bemærk venligst, at vores SkyFinans-services indeholder links til produkter eller applikationer fra tredjeparter, hvis privatlivspolitik kan være anderledes end SkyFinans’ Privatlivspolitik. Hvis du afgiver personlige oplysninger til nogle af disse tredjeparter eller deres produkter, vil dine persondata være omfattet af disse tredjeparters privatlivspolitik, og vi opfordrer dig til at gennemlæse disse privatlivspolitikker omhyggeligt.
Nå du deler dine persondata med tredjeparter, kan dine persondata blive overført til lande, hvor lovgivningen om databeskyttelse af dine personlige oplysninger kan være mindre omfattende end den er i dit eget land. Vi er meget omhyggelige med at beskytte dine persondata og har iværksat passende mekanismer for at beskytte dem, når de bliver overført til udlandet. Vi overdrager dine persondata i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata, og vi iværksætter passende foranstaltninger, for at sikre os, at dine persondata opbevares sikkert af enhver tredjepart, som vil få adgang til dine personlige oplysninger, (f.eks. ved at anvende de standardklausuler, der er godkendt af EU-Kommissionen). Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide mere om den internationale overdragelse af dine personlige oplysninger, eller om de sikkerhedsforanstaltninger, der iværksættes, er du velkommen til at sende en e-mail til os, klik her.
Retsgrundlaget for brug af persondata
Retsgrundlaget for brug af dine personlige oplysninger er baseret på forskellige grunde, som beskrevet nedenfor:
Legitime interesser
Vi kan bruge dine personlige oplysninger i vores legitime interesse. For eksempel, bygger vi på vores legitime interesse i at analysere og forbedre vores SkyFinans-servicetjenester og indholdet af vores webside, og at sende oplysninger til dig om SkyFinans-servicetjenester. Vi kan også bruge dine persondata til administrative, afsløring af svindel eller andre lovlige formål.
Sikkerhed
SkyFinans tager beskyttelsen og sikkerheden af dine personlige oplysninger yderst seriøst. Selvom vi gør en betydelig indsats for at beskytte dine persondata, som vi har indsamlet, findes der ikke noget sikkerhedssystem, der er uigennemtrængeligt.
Vi anvender en række af tekniske og organiseringsmæssige foranstaltninger og industristandarder for at beskytte dine persondata og hjælpe med til at beskytte dine personoplysninger imod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse. F.eks. gemmer vi de personlige oplysninger, som du oplyser, på computersystemer med begrænset adgang og i kontrollerede omgivelser. Derudover sikrer vi os, at vores tredjeparts datacenterleverandører iværksætter passende og tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger. Desuden er dine persondata beskyttet med kryptering, som f.eks. Transport Layer Security (TLS), under deres forsendelse via internettet.
Tilbageholdelse
SkyFinans beholder dine personlige oplysninger, så længe vi anser det for nødvendigt, for at gøre det muligt for dig at bruge hjemmesiden og din SkyFinans-service, og for at levere serviceydelser til dig, for at overholde de gældende love, (herunder dem, der vedrører tilbageholdelse af dokumenter), for at løse tvister mellem parter og ellers som nødvendigt for at give os mulighed for at drive vores forretning. Alle former for personlige oplysninger, som vi indsamler, vil være omfattet af denne Privatlivspolitik og af vores interne retningslinjer for retention. Hvis du har spørgsmål om en bestemt tilbageholdelsesperiode for visse persondata, vi behandler om dig, bedes du venligst sende en e-mail til os.
Dine rettigheder
Vi vil gerne have, at du har kontrollen over, hvordan vi bruger dine persondata. Med forbehold for den lokalt gældende lovgivning, kan du gøre dette på følgende måder:
Du kan anmode om en kopi af dine persondata, som vi er i besiddelse af.
Du kan oplyse os om enhver form for ændringer i dine persondata, eller om, at du gerne vil have, at vi foretager en rettelse i nogle af de persondata, som vi opbevarer om dig.
I visse situationer kan du anmode om at slette, blokere eller begrænse de persondata, vi opbevarer om dig eller fremsætte indsigelse mod bestemte måder, som vi bruger dine persondata på, og i visse situationer kan du ligeledes anmode om at sende de persondata, som du har givet til os, til en tredjepart.
Når vi bruger dine persondata med dit forudgående samtykke, kan du tilbagetrække dit samtykke når som helst. Derudover, når vi behandler dine persondata baseret på vores legitime interesse eller i offentlighedens interesse, har du ret til at fremsætte indsigelse imod denne brug af dine personlige oplysninger, når som helst.
Vi stoler på, at de persondata, som du har givet os er fuldstændige, nøjagtige og opdaterede. Du bedes venligst meddele os enhver form for ændringer eller om en hvilken som helst unøjagtighed i dine persondata ved at rette henvendelse til os.
Vi forpligter os til at samarbejde med dig for at finde frem til en rimelig løsning på en klage eller en bekymring, som du måtte have mht. brugen af dine personlige oplysninger. Hvis du alligevel er af den opfattelse, at vi ikke har behandlet din klage eller din henvendelse korrekt, kan du have ret til at indgive en anmeldelse til den myndighed, der er kompetent mht. beskyttelse af persondata i dit land, (hvis dit land har en sådan myndighed), eller til en tilsynsførende myndighed.
Dine valgmuligheder
Vi svarer på din henvendelse om adgang til eller sletning af dine persondata snarest muligt, men i alle tilfælde indenfor 30 dage.
Dine præferencer vedrørende kommunikation, markedsføring og annoncering
Hvis du ikke længere ønsker at modtage direkte tilbud fra SkyFinans pr. e-mail, kan du afmelde vores meddelelser ved at følge de instruktioner, som du kan se i hver enkelt e-mail, som sendes til dig gennem fanen “Afmeld”.
Vi respekterer dit valg, og vi vil ikke længere sende e-mails med reklame til dig, når du har afmeldt dig eller ændret dine kommunikationsindstillinger. Bemærk venligst, at uanset dine kommunikationsindstillinger, vil vi fortsætte med at kommunikere med dig angående vilkår og betingelser, opdateringer i Privatlivspolitikken og af software til SkyFinans-services, rutine meddelelser fra SkyFinans-kundeservice, afbrydelser i servicetjenesten, databrud eller anden relevant information om et produkt, som du ejer, såsom ophør af support eller sikkerhedsproblemer.
Hvordan vi bruger cookies og andre lignende teknologier
Vi anvender cookies og lignende teknologier, såsom pixels, tags, web-beacons og andre identifikatorer for at hjælpe os med at personliggøre vores webside for dig, huske dine præferencer, forstå hvordan brugere anvender vores webside eller appen, og være med til at tilpasse vores markedsføringstilbud.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Annoncering
SkyFinans indsamler samtykke i hver enkelt ansøgning til, at markedsføre finansielle muligheder fra SkyFinans, Finans Lån og disses samarbejdspartnere. SkyFinans og Finans Lån må rette henvendelse til alle ansøgere via e–mail og sms som oplyst i låneansøgningen. Tilbagekaldelse af samtykket kan ske ved, at indsende en e-mail til Skyfinans. Af samarbejdspartnere kan der især forekomme tilbud/muligheder fra disse steder:
Finansielle steder:
Zaplo
LEASY
TurboLån
MomentLån
Minifinans
Fokuslån
Bonuslån
NordCredit
Kassekreditten
Ferratum
Simbo
Kronelån
Aurora
Folkelånet
Lånlet
Lendme
M.fl